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キャンセル・返品について

  1. 注文しましたがやはりキャンセルしたい。
  2. まだ開封してませんが返品できますか?
  3. すでに開封してしまいましたが返品できますか?
注文しましたがやはりキャンセルしたい。

お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
WEBページからはキャンセルできません。

※お問い合わせフォームから連絡される場合は、ご注文番号の記載をお願いいたします。
手配が間にあわない場合もございますので、お早めにご連絡ください。

まだ開封してませんが返品できますか?

商品到着後10日以内の場合承っております。
お手数ですが、外封(封筒や箱)の開封の有無もあわせてご連絡の上、ご返送ください。

  • ※開封していないものに限ります。
  • ※お客様のご都合による返品の場合は、送料等はお客様のご負担となりますので、何卒ご了承ください。
すでに開封してしまいましたが返品できますか?
一度ご開封、ご使用になられた商品、特別な事情もなく商品お届け後10日以上過ぎた場合につきましては、ご返品できませんのでご了承ください。

ご不明な点は解決されましたか?

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