ご利用ガイド

ご注文方法

1. 商品ページで「通常のお届け」または「定期購入」を選び、商品をカートに入れます。
2. カートで商品名・数量・購入方法に間違いがないか確認します。
3. お届け先とお支払い方法を入力し、注文を確定します。

初めてご利用になる方

メールアドレス・お名前・ご住所などの必要事項を入力してください。利用規約とプライバシーポリシーをご確認のうえ、同意して次の画面へお進みください。

会員登録をして購入する方

「新規会員登録へ進む」から登録手続きを行ってください。会員登録をせずに購入することもできます。

お支払い方法

代金引換

商品のお届け時に、宅配便のドライバーへお支払いください。

郵便・コンビニ払い

商品到着後7日以内に、専用の払込用紙でお支払いください。

クレジットカード

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

お電話でクレジットカードをご利用の場合は、カード情報をあしたば本舗のオペレーターへお伝えください。

送料・お届け

お届け日数

ご注文受付後、通常は翌日から5日程度でお届けします。お届け先やご注文時期により、日数がかかる場合があります。

配送方法

基本的にヤマト運輸でお届けします。一部地域では佐川急便を利用する場合があります。

送料

ネコポスとレターパックはポスト投函のため、配達日時を指定できません。日時指定をご希望の場合は、送料500円の宅配便でお届けします。対象商品と詳しい送料は、各商品ページをご確認ください。

返品・交換

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後10日以内に、まずお電話でご連絡ください。

不良品・誤配送の場合

当店の責任による不良品や誤配送の場合は、返送料を当店が負担します。商品を着払いでお送りください。代替品の発送または返金の手続きを行います。

お客様都合の場合

未開封の商品に限り、返品を承ります。返送料はお客様のご負担となります。

1. お電話で返品理由をお知らせください。
2. 商品をご返送ください。
3. 商品到着後、返金の手続きを行います。

定期購入

定期購入は、選んだサイクルで商品を自動的にお届けする購入方法です。

• 毎月・2か月ごと・3か月ごと・4か月ごとから選べます。
• 商品合計6,000円以上で5％割引、20,000円以上で10％割引になります。
• 割引前の合計が10,000円以上の場合、送料・代引手数料が無料になります。
• 定期購入商品と同時発送する追加商品も、条件に応じて割引対象になります。
• お届け日の変更や休止などは、マイページまたはお電話で承ります。

インターネット会員について

会員登録すると、次の機能をご利用いただけます。

• 次回からお客様情報の入力を省略できます。
• お買い物でポイントが貯まります。
• マイページで次回お届け日を確認できます。
• マイページからお届け日を変更できます。

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