ご利用ガイド

返品・交換について

当店の責任による不良品の返品

当店の責任による不良品の返品をお受けいたしております。
ご返品の際はまずお電話ください。

お電話で不良品の状況をお知らせいただき、商品を着払いでお送りください。ただちに、代替品をお送りいたします。もしくは、ご返金の手続きをとらせていただきます。

お客様のご都合による返品

商品到着後10日以内で未開封の場合のみ承っております。

お手数ですが、外封（封筒や箱）の開封の有無もあわせてご連絡の上、ご返送ください。

※開封していないものに限ります。
※お客様のご都合による返品の場合は、送料等はお客様のご負担となりますので何卒ご了承ください。

その場合、下記の要領でご返品ください。