よくあるご質問

キャンセル・返品について

Ｑ1.注文しましたがやはりキャンセルしたい。

お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
WEBページからはキャンセルできません。

※お問い合わせフォームから連絡される場合は、ご注文番号の記載をお願いいたします。
手配が間にあわない場合もございますので、お早めにご連絡ください。

Ｑ2.まだ開封してませんが返品できますか？

商品到着後10日以内の場合承っております。
お手数ですが、外封（封筒や箱）の開封の有無もあわせてご連絡の上、ご返送ください。

Ｑ3.すでに開封してしまいましたが返品できますか？

一度ご開封、ご使用になられた商品、特別な事情もなく商品お届け後10日以上過ぎた場合につきましては、ご返品できませんのでご了承ください。